Términos del servicio
Normativa aplicable a las compras
Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor expresa con su normativa, en especial los definidos en los artículos: artículo 47. Retracto; 49. Protección al consumidor de comercio electrónico; 51. Reversión del pago; 53. Portales de Contacto, entre otros.
La Ley 527 de 1999 - Ley de comercio electrónico. “En todos los tiempos para la venta de bienes y prestación de servicios mediante sistemas de financiación otorgados por el productor o proveedor, venta de compartidos o ventas que utilizan métodos no tradicionales a distancia, que por su naturaleza no deban consumirse o no han comenzado a ejecutarse antes de cinco (5) días, se entenderá pactado el derecho de retracto por parte del consumidor. En el evento en que se haga uso de la facultad de retracto, se resolverá el contrato y se deberá reintegrar el dinero que el consumidor hubiera pagado.
El consumidor deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios... (...)”.
Este derecho de retracto sera asumido por la empresa siempre y cuando no este dañada, contaminada o se haya usado o probado la prenda, esto debido a que las prendas comercializadas en esta pagina van desde, ropa interior (brasier, brasilera, cachetero panty, panty short levanta cola), jeans y vestidos.
En caso de que el derecho de retracto se haga en base a ropa interior no se hara valido, ya que es una prenda intima la cual por Debido a la pandemia por el Covid-19, todo producto usado y con signos de contaminación, será desechado.
Por el contrario si es una prenda jeans o vestido se hara efectivo el derecho de retracto.
Tratamiento de datos personales:
Los datos suministrados serán tratados en virtud de la Ley 1581 de 2012 y la política de tratamientos de datos personales, la cual puede ser aceptada, rechazada o modificada en cualquier momento. Para más información pueden consultar las Políticas de Privacidad.
Costo enviado:
Estamos ofreciendo como una modalidad el envío gratis que será por tiempo limitado; sin embargo, hay ciudades o municipios para las cuales no aplica el flete gratis y debe pagar el valor del envío. El costo de envío de estas ciudades será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informada en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.